Kontakt

Väntar du på provsvar? Vi på Direkttest kan tyvärr inte svara på hur lång tid det tar innan du får ditt provsvar eftersom detta skiljer sig mellan regioner, labb och provtagningsflöde.

Osäker på om registreringen av provtagningskitet lyckades? Kolla först om du fått ett bekräftelsemejl, och notera att det ibland hamnar i skräpposten. Du kan även kontrollera din registrering genom att logga in under fliken Provsvar där du ser om det finns ett väntande provsvar.

Innan du hör av dig till oss ber vi dig läsa igenom Vanliga frågor. Om svaret inte finns där är du välkommen att kontakta oss. Ange då referensnumret som står i bekräftelsemejlet du fått i samband med registreringen.

Välj kontaktväg beroende på vad ditt ärende gäller:

Region Stockholm

Region Västerbotten

Västra Götalandsregionen

Teknisk support eller personuppgiftsfrågor

  • För kontakt med Direkttest angående teknisk support och begäran kopplad till dina personuppgifter: support@direkttest.se

Av sekretesskäl får vi inte ge ut några provresultat eller svara på specifika frågor om provresultat via mejl.

På uppdrag av

Västra Götaland Region Stockholm Region Västerbotten